Tìm hiểu về mô hình tổ chức tuyến tính và nhân viên trong doanh nghiệp

Loại cơ cấu tổ chức này thường xuất hiện ở các tập đoàn, doanh nghiệp lớn. Có sự xuất hiện của các chuyên gia chức năng vào sơ đồ tổ chức (còn được gọi là staff). Những người này đơn thuần là người tư vấn, và không có quyền điều khiển vượt quá sự cho phép so với người quản lý trực tiếp.
Trong đội ngũ nhân viên và tổ chức, staff hỗ trợ các nhà quản lý trực tiếp trong việc thực hiện nhiệm vụ của họ để đạt được hiệu suất cao. Có 3 phân nhóm Staff chính là:

a. Staff cá nhân:

Đầy có thể là một cố vẫn hoặc một trợ lý cá nhân, có chức năng hỗ trợ và tư vấn cho người điều hành cũng như thực hiện bất kỳ công việc khác nào được giao.
Ví dụ: thư ký riêng, người giữ sổ séc cá nhân của giám đốc để sắp xếp cuộc hẹn, mùa quà tặng…

b. Staff chuyên môn:

Các Staff này là những người phụ trách các chức năng chuyên môn cụ thể. Ví dụ: kế toán, kỹ thuật, nghiên cứu….Ngày nay, một người không thể tự mình làm quen với khối lượng kiến thức chuyên môn quá đồ sộ. Do đó doanh nghiệp có thể sử dụng các staff chuyên môn trong từng lĩnh vực để tư vấn, định hướng về mặt chuyên môn với các năng lực cụ thể như:

Năng lực tư vấn:mĐưa ra lời khuyên chuyên môn, hỗ trợ quản lý trong trường hợp cần thiết.

Năng lực dịch vụ: Nhằm cung cấp một dịch vụ hữu ích cho toàn tổ chức, chứ không cho một phòng ban cụ thể nào. Ví dụ: bộ phận nhân sự tuyền dụng và đào tạo nhân viên cho tất cả các phòng ban khác nhau.

Năng lực kiểm soát: Bao gồm staff kiểm soát chất lượng-những người có thẩm quyền kiểm soát chất lượng và thực thi các tiêu chuẩn.



c Staff thông thường:

Một staff thông thường sẽ được gọi với danh nghĩa “trợ lý” của chủ tịch công ty, hoặc của một người điều hành khác.
Một staff có thể đáp ứng được các công việc như một huấn luyện viên, một người chẩn đoán, người hoạch định chính sách, điều phối viên, đào tạo, chiến lược gia, vv

Ưu điểm

Các nhà điều hành có thể tập trung chủ yếu vào nhiệm vụ lập kế hoạch, công việc sẽ được thực hiện bởi các staff. Việc chuyên môn hóa đã có các chuyên gia cho lời khuyên, giúp việc quản lý trở nên hữu hiệu hơn

Dễ dàng ra quyết định hơn

Người lao động được trao nhiều cơ hội hơn để cống hiến và phát triển

Hệ thống linh hoạt, các hoạt động được thiết lập câng bằng hơn

Nhược điểm:

Việc phân quyền hạn và trách nhiệm chưa rõ ràng dễ nãy sinh xung đột giữa các bộ phận và nhân viên

Tuy staff là người tư vấn tuy nhiên không có quyền quyết định, nên dễ dàng cảm thấy bất lực.

Việc tư vấn đến từ staff chuyên môn, nhưng việc áp dụng và truyền đạt đến từ nhà quản lý, nên có thể dẫn đến sai lệch trong cách diễn giải đến với các nhân viên thấp hơn.

Staff chuyên môn luôn yêu cầu mức lương khá cao, nên sẽ khá tốn kém về mặt chi phí.

Hoặc: https://www.codx.vn/quan-ly-ho-so-nhan-vien/